Àrea del Pacient

Política de cookies

1. Definició i funció de les cookies

En aquesta Política de Cookies t'expliquem què són les cookies i quins tipus de cookies utilitzem en www.clinicaoliveguma.es i en les altres pàgines web del grup.

Així mateix, us informem què suposa acceptar o no les cookies i com configurar-les, no només a través del panell de configuració, sinó també a través del navegador.

També t'indiquem, en cas d'utilitzar cookies de tercers, la url d'aquest per a poder gestionar-les (en cas que el tercer tingui habilitat un sistema per a això).

Una cookie no és més que un fitxer que emmagatzema informació al navegador que tinguis instal·lat en el teu dispositiu, principalment referida a les teves preferències i els hàbits de navegació a la web.

Així mateix, fem servir els anomenats "píxels" (també anomenats web Beacons, GIF, píxel tag o web bug), que, a diferència de les cookies, s'emmagatzemen en un servidor.

Un cop descarregades les cookies, el navegador és capaç de llegir-les en una visita posterior, permetent la navegació dins el lloc web, per poder mostrar-te publicitat i serveis relacionats amb les teves preferències, així com per analitzar els teus hàbits de navegació.

En fer una visita al lloc web podràs gestionar en tot moment les cookies. Pots consultar i gestionar les cookies accedint al panell de configuració. Configurar cookies

2. Què passa si accepto o bloquejo les cookies?

La informació que s'obté no sempre t'identificarà personalment. Com respectem la teva privacitat, pots acceptar o rebutjar l'ús de cookies en funció de la seva finalitat, tal com s'indica en l'apartat anterior.

A més de poder configurar les cookies en tot moment a través del panell de configuració, les cookies de tercers poden disposar d'un URL per poder gestionar-les que podràs consultar en el quadre que et mostrem a l'efecte en aquesta mateixa pàgina a la part inferior (si tinguessin habilitat aquest servei).

Si bloqueges alguna tipologia de cookies, pot ser que la teva experiència en l'ús de la web es vegi afectada.

3. Revocació i eliminació de cookies en funció del navegador

Pots permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el teu navegador per mitjà de la configuració de les opcions del mateix instal·lat en el teu equip.

Com indicàvem anteriorment, en cas que no permetis la instal·lació de cookies en el teu navegador, és possible que no puguis accedir a alguna de les seccions de la nostra web o que la teva experiència en l'ús de la pàgina web pugui veure's afectada. Si no t'agrada com això afecta la teva experiència online, és igual de fàcil canviar les coses de nou.

Navegadors PC

Navegadors Mòbils

4. Tipologia i finalitats de l'ús de cookies

Tipus de cookies en funció de la seva finalitat

Cookies tècniques:

Són aquelles que permeten a l'usuari navegar pel lloc web i utilitzar els diferents serveis que en ella s'ofereixen (com, per exemple, gestionar l'àrea privada, emplenar formularis o gestionar el panell de configuració de cookies). S'utilitzen cookies pròpies.

Cookies de preferències o personalització:

Aquestes cookies són aquelles que permeten recordar informació perquè l'usuari pugui accedir als serveis amb determinades característiques i així pugui personalitzar la seva experiència en la navegació web (p. ex. l'idioma, patrons de navegació, contingut del servei, etc ..). S'utilitzen cookies pròpies.

Cookies analítiques:

S'utilitzen per al seguiment i anàlisi del comportament de navegació dels usuaris i el mesurament de l'activitat dels llocs web, per tal d'introduir millores. En tot cas, la informació s'utilitza de forma agregada i sempre anònima.

Cookies publicitàries:

Són aquelles que recullen informació sobre la navegació de l'usuari amb la finalitat d'elaborar un perfil i així poder oferir publicitat de manera personalitzada, mostrant anuncis que poguessin ser del teu interès.

Tipus de cookies en funció del temps durant el qual romanen activades

Cookies de sessió:

Són aquelles dissenyades per a demanar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l'usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits) i desapareixen en acabar la sessió.

Cookies persistents:

Són aquelles en què les dades segueixen emmagatzemades al dispositiu i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.

Tipus de cookies en funció de l'entitat que les gestioni

Cookies pròpies:

Són aquelles que s'instal·len a l'equip de l'usuari des de dominis gestionats per Mutua Madrileña SSPF.

Cookies de tercers:

Són aquelles que s'instal·len a l'equip de l'usuari des d'un domini no gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat.

5. Informació sobre les cookies utilitzades

A continuació, mostrem una classificació de les cookies en funció de les tipologies anteriorment informades.

En relació amb la utilització de cookies de tercers (constitueixi el tractament de dades de caràcter personal una transferència internacional a tercers països o no), ens remetem a la política de privacitat que ells mateixos ofereixen. En concret, a la url que conté aquesta informació detallada.

En cas de no acceptar les cookies de tercers, hauràs d'eliminar-les a través de la configuració que ofereix cada navegador, segons s'ha explicat amb anterioritat.

Cookies tècniques
Denominació Titular Duració Finalitat Categoria
cookie_console Mutua Madrileña SSPF Sessió S'utilitza per mostrar per consola certs missatges que serveixen de validació. Tècnica
MutuaF Mutua Madrileña SSPF Sessió Cookie que s'utilitza per a la persistència en les sessions Tècnica
og_bannerhome Mutua Madrileña SSPF 14 dies (des de creació o actualització) Cookie que permet el correcte funcionament de la comunicació de novetats a la web Tècnica
incap_ses_*_* Mutua Madrileña SSPF Sessió Aquestes cookies de primera part són establertes per un tercer per filtrar les sol·licituds malicioses. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
visid_incap_*_* Mutua Madrileña SSPF 365 dies Aquestes coolies de primera part són establertes per un tercer per filtrar les sol·licituds malicioses. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
nlbi_* Mutua Madrileña SSPF Sessió Aquestes cookies es col·loquen per assegurar que les interaccions de l'usuari amb el lloc web s'envien al servidor correcte. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
cookiePoliticaPrivacidad Mutua Madrileña SSPF 2 anys Es fa servir per comprovar que l'usuari té acceptada l'última versió de la política de privacitat Tècnica
utag_main Mutua Madrileña SSPF (Tealium) 365 dies (des de creació o actualització) Aquesta cookie s'usa per al correcte funcionament de l'eina. Tècnica
TAPID Mutua Madrileña SSPF (Tealium) 365 dies (des de creació o actualització) Aquesta cookie és idèntica a utag_main_v_id i és única per al visitant i el compte de Tealium. Es pot utilitzar com identificador primari quan es recullen les dades del visitant. Tècnica
CONSENTMGR Mutua Madrileña SSPF (Tealium) 730 dies (des de creació o actualització) Aquesta cookie se li estableix als usuaris per registrar els valors del consentiment que han expressat de cara al gestor de consentiment. Tècnica
JSESSIONID Mutua Madrileña SSPF (New Relic) 1 dia Aquesta cookie s'utilitza per al correcte funcionament de l'eina New Relic. Tècnica
NREUM Mutua Madrileña SSPF (New Relic) Sessió de l'usuari, s'esborra al tancar el navegador. Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. Tècnica
NRAGENT Mutua Madrileña SSPF (New Relic) Sessió de l'usuari, s'esborra al tancar el navegador. Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. Tècnica
SESSIONID Mutua Madrileña SSPF (New Relic) Sessió de l'usuari, s'esborra al tancar el navegador. Aquesta cookie estableix un identificador únic per a una sola sessió d'usuari. Tècnica
sp Mutua Madrileña SSPF 365 dies Identificador d'usuari utilitzat en la part pública i privada del web per verificar el comportament de l'usuari. Tècnica
dtcookie Mutua Madrileña SSPF (Dynatrace) Sessió Aquesta cookie ajuda a poder seguir la sessió d'un usuari i elements de les user actions. Tècnica
reese84* Mutua Madrileña SSPF (Imperva) 30 dies Cookie de primera part que són establertes per un tercer per filtrar les sol·licituds malicioses. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
__utmvm* Mutua Madrileña SSPF (Imperva) 900 segons Cookie de primera part que són establertes per un tercer per filtrar les sol·licituds malicioses. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
__utmva* Mutua Madrileña SSPF (Imperva) 900 segons Cookie de primera part que són establertes per un tercer per filtrar les sol·licituds malicioses. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
__utmvb Mutua Madrileña SSPF 900 segons Cookie de primera part que són establertes per un tercer per filtrar les sol·licituds malicioses. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
__utmvc Mutua Madrileña SSPF Sessió Cookie de primera part que són establertes per un tercer per filtrar les sol·licituds malicioses. La informació generada no pot identificar-lo com individu. Tècnica
Cookies de preferències o personalització
Denominació Titular Duració Finalitat Categoria
og_lang Mutua Madrileña SSPF 365 dies (des de creació o actualització) Cookie que emmagatzema l'idioma de l'usuari Preferències

6. Actualitzacions i canvis en la política de cookies

Mutua Madrileña i les empreses del grup poden modificar aquesta Política de Cookies en funció d'exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar-la a la normativa vigent, així com a les instruccions i recomanacions dictades per l'Agencia Española de Protección de Datos. Així mateix, Mutua Madrileña SSPF i les empreses de Grup, podran modificar aquesta política per implementar noves funcionalitats i serveis a través de les cookies o millorar els existents.

Per això, s'aconsella als Usuaris que revisin periòdicament la Política de Cookies.

7. Tractament de dades de caràcter personal

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT: SMASA SAU (des d'ara SMASA) amb domicili en Paseo de la Castellana, 33 28046 Madrid.

DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (DPO): Es pot contactar amb el DPO a l'adreça Paseo de la Castellana 33, 28046 Madrid o per correu electrònic (dpo@mutua.es).

FINALITATS DEL TRACTAMENT: Les finalitats estan assenyalades a l'apartat "4. Tipologia i finalitats d'ús de les cookies" i "5 Informació sobre les cookies utilitzades" de la present política de cookies, relatives a les finalitats, tipologies de les mateixes i al detall de cadascuna d'elles.

LEGITIMITAT: L'ús de les cookies tècniques és necessari per permetre la navegació per la pàgina web. En relació amb l'ús de les cookies amb finalitat analítica, de personalització i les publicitàries, es basen en el teu consentiment (art.6.1 a) RGPD).

En qualsevol moment, podràs configurar-les a l'enllaç indicat a l'apartat "1. Definició i funció de les cookies".

DESTINATARIS DE LES DADES:

  • Les dades podran ser comunicades a les Autoritats i Administracions públiques, en compliment d'una obligació legal.
  • En relació amb les cookies de tercers l'informem que s'envien des d'un domini no gestionat per SMASA, o bé s'envien des d'un domini de SMASA però es gestiona per un tercer.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS:

En relació amb les cookies pròpies, no estan previstes transferències internacionals de dades.

En relació amb les galetes de tercers, ha de consultar la política de privacitat d'aquests tercers a la qual podrà accedir a través de l'enllaç que mostrem a l'apartat "5. Informació sobre les cookies utilitzades" d'aquesta política.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:

Les dades seran tractades durant els terminis indicats a l'apartat "5. Informació sobre les cookies utilitzades" o durant el termini necessari per al compliment d'obligacions legals.

Podràs exercir els teus drets de protecció de dades dirigint-te per escrit (asunto LOPD, Derechos) a la Unidad de Protección de Datos, Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, o trucant a al telèfon gratuït 900102711 o trucant a al telèfon gratuït a protecciondatos@mutua.es. Podràs, així mateix, revocar en qualsevol moment el consentiment atorgat per a l'ús de cookies. A més, si ho desitja podrà presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tractament que estem realitzant és contrari a la normativa en vigor.

Carregant dates